（2025.07.10，新加坡）继此前欧莱雅集团否认香港分部裁员90%后，7月8日有香港媒体引述欧莱雅（L’Oreal）员工消息指，该公司已在6月27日发布裁员通知，香港分部将与内地合并，并裁减逾香港分布逾200名员工。
欧莱雅香港分部此次裁员，源于香港与内地组织架构的合并。公司旨在借助香港的零售经验以及内地的电商优势，应对在中国市场业绩下滑的困境。数据显示，2024年欧莱雅北亚区营收下降3.2%，中国区更是近10年来首次出现负增长。此前网传的裁员90%虽被否认，但公司也承认正在持续优化架构。
一位不愿具名的被裁员工透露，此次裁员受影响员工超过200名，仅留少量前线沟通员工维持基本运营。不过，该员工也表示公司向来作风“慷慨”，估计离职安排会不错，同时强调公司是在盈利情况下进行裁员的。
欧莱雅集团香港分部历史悠久，成立于1983年，至今已运营42年，去除前线销售人员外，原本约有300名员工。若此次裁员传言属实，意味着超2/3的员工将离开。对此，欧莱雅中国回应“数字不实”，但未直接否认裁员事实，而香港分部截至发稿暂未回应。月初就曾有网友爆料“裁员90%”，当时欧莱雅中国在7月2日回应称消息失实，并表示正在转型构建全新运营模式，推动两地组织架构协同发展。
欧莱雅近年来多次传出裁员消息。除香港分部外，去年12月和今年4月，其大众化妆品部门以及旅游零售部门也分别传出裁员消息，旅游零售部门裁员比例或高达50%，不过对于这些消息，公司回应态度不一。
从业绩层面看，欧莱雅集团正面临经营压力。除2020年受疫情影响销售额同比下滑6.3%外，其余年份虽保持增长，但增速逐步放缓。2021、2022年销售额增速在15%以上，2023年开始放缓至10%以下且持续走低。今年一季度，销售额增速也未超过5%。
为应对危机，欧莱雅集团开启了一系列变革。一方面推动运营模式转型，加强香港与内地组织架构协同，推进旅游零售业务转型；另一方面不断收购有潜力的品牌，自去年12月以来，相继收购了韩国护肤品牌Dr.G蒂迩肌、专业护发品牌Color Wow等多个品牌股权，夯实各领域布局。在中国市场，还提出“3S模型”，投入运营苏州智能运营中心，关闭部分品牌线上旗舰店等。
裁员并非欧莱雅一家之举。在经济整体下行背景下，全球美妆十强企业中，至少6家传出或宣布裁员消息，计划裁员数量超2万人。香奈儿、陶氏化学等企业也均有裁员传闻。
实习记者：胡致美
