四成韩企借助AI提升效率

四成韩企借助AI提升效率

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(16.06.2025,新加坡)   根据韩国政府近日发布的一份报告显示,近40%的韩国企业已经引进AI技术,将其整合到运营中,这凸显AI在韩国各行业迅速普及,也显示韩国崛起为采用人工智能的领先国家之一。

韩国贸工与资源部最近通过电子商业问卷调访全国685家企业,过后发布《产业基础设施与AI利用情况调查报告》,有37.1%的受访企业表示他们在经营活动中使用了人工智能。

按企业规模划分,大型企业的AI采用率最高,达到65.1%。有趣的是,小型企业的采用率为35.6%,超过了中型企业的31.2%。采用AI的企业表示,其带来显著好处,包括提高生产力(33.6%)、降低运营成本(26%)以及提升决策的准确性和速度(22.1%)。

AI在韩国企业中最广泛被应用于研发,其次是流程优化、客户服务和市场预测。将AI 应用于研发的多是中小企业,大型企业更倾向于利用AI提升对客户的服务水平。《韩国先驱报》指出,虽然大家都知道人工智能会带来积极影响,但许多韩国企业在采用AI技术的过程中面临多层障碍。其中最常见的是缺乏技术人才,其次是内部数据不足、初期投资成本高以及缺少技术基础设施。

AI在韩国各行业迅速普及(图源:网络)

当被问及政府哪种支持能起最大帮助,49.8%已采用AI的企业认为是研发资金,15.1%则希望有多和更好的的基础设施。在管理AI相关风险方面,企业最常见的做法是寻求外部专家合作(34.5%),其次是组建专门的内部团队(29.8%)以及加强数据安全(24.5%)。

在尚未采用AI的企业中,仅有39.9%表示有计划引入该技术,而大多数企业(61.1%)表示没有这个意愿。使它们却步的是初期投资成本高和技术人力不足。这些企业提出,采用AI,他们最需要政府给与的支持包括:研发补贴(31.5%)、基础设施(24.6%)、技术培训和人力开发(18%),以及案例研究与应用示范(11.3%)。

报告总结指出:“调查表明,人工智能已不再是一个遥远的未来概念,而是提升企业竞争力的关键手段。政府应根据企业规模、行业及地区特点,制定有针对性的政策给与支持,降低AI应用门槛,推动其实际落地。”

美国人工智能研究公司OpenAI最近宣布,鉴于韩国对其ChatGPT服务的需求激增,公司将在首尔设立首个办事处。根据OpenAI的数据,韩国是仅次于美国拥有最多付费ChatGPT用户的国家。

OpenAI 是开发ChatGPT人工智能的公司。ChatGPT 于 2022 年 推出,截至目前,ChatGPT 已成为增长最快的人工智能应用之一,全球用户超过 5 亿。