（2025.5.30，新加坡）东南亚电商平台Shopee于5月28日发布政策调整公告：自2025年6月4日0:00（当地时间）起，其国际平台（SIP）将全面取消针对跨境店铺的10%管理费，覆盖新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾等东南亚核心市场，以及巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥等拉美站点，总计超10个主要销售区域。这一举措直接指向卖家运营成本优化，预计将为跨境商家释放显著利润空间，同时被视为Shopee在区域市场竞争中巩固份额的关键动作。
此次政策调整适用于6月4日之后生成的所有SIP订单，卖家无需再按订单金额的10%支付管理费。以一笔100美元的订单为例，卖家可直接节省10美元成本，若按传统跨境电商5%-10%的净利润率计算，此举可使利润率提升20%-30%。Shopee在官方公告中表示，取消管理费旨在“降低跨境贸易门槛，帮助中小商家更高效地拓展国际市场”，尤其利好初次尝试跨境销售的新手卖家及依赖低客单价商品的商户。
尽管管理费取消，平台仍保留佣金、交易手续费等基础费用。以马来西亚站点为例，跨境直邮店铺的佣金费率为18.36%（含税率），新加坡站点为14%（含消费税）。但政策调整后，卖家综合成本仍将大幅下降——此前马来西亚站点每笔订单需承担10%管理费+18.36%佣金，总成本达28.36%；调整后仅需支付佣金，成本降低近三分之一。Shopee同时强调，此次调整不影响卖家享受平台其他服务，如官方物流、营销工具及客服支持。
该政策出台的背景是东南亚电商市场日益激烈的竞争格局。根据市场研究机构Metric.vn的数据，2025年第一季度，TikTok Shop在越南站点的销售额同比增长113.8%，市场份额从23%跃升至35%，而Shopee同期份额从68%降至62%。与此同时，拼多多旗下Temu通过“零佣金”策略加速渗透东南亚，对本地头部平台形成双重压力。为应对挑战，Shopee近期采取“费率结构优化”策略：一方面上调部分成熟市场的佣金（如马来西亚、新加坡），另一方面通过取消管理费等措施降低卖家负担，形成“有增有减”的成本平衡机制。
这一政策对跨境卖家的影响立竿见影。义乌某3C配件卖家向记者透露，此前10%的管理费占其净利润的30%以上，取消后可将节省资金投入产品研发和广告投放；深圳某服装跨境企业则计划借此将客单价降低5%-8%，以价格优势抢占巴西、墨西哥等新兴市场。行业对比数据显示，TikTok Shop目前收取6%的佣金（部分商品5%），并对物流、仓储等服务额外收费；Lazada马来西亚站点佣金费率为12%-15%，且无管理费减免政策。相较之下，Shopee在综合成本上的优势进一步凸显，尤其对日用百货、家居用品等低毛利品类吸引力显著。
从行业视角看，Shopee的动作反映出东南亚电商从“流量争夺”向“生态共建”的转型趋势。平台在取消管理费的同时，同步加强对商品质量的管控——例如菲律宾站点对多次差评商品实施自动下架，越南站点要求个体卖家缴纳1%个人所得税。这种“降本”与“提质”并行的策略，旨在通过优化卖家结构提升平台整体竞争力。有分析指出，此举可能引发行业连锁反应，TikTok Shop和Lazada或跟进调整费率政策，以避免卖家流失。
随着6月4日政策生效日临近，市场已出现卖家入驻热潮。Shopee数据显示，政策公布48小时内，新卖家注册量较上周增长217%，巴西、墨西哥站点咨询量环比提升300%。业内普遍认为，此次管理费取消不仅是Shopee应对竞争的战术调整，更标志着其从“流量平台”向“生态服务商”的战略升级。而平台能否在降低卖家成本的同时实现自身盈利平衡，将成为未来季度财报的关注焦点。
实习记者：谭荃月
