（2024年12月9日，新加坡）新加坡的综合度假村自设立以来，不仅为当地经济带来了丰厚的回报，还成功地将新加坡打造为全球游客的重要目的地。滨海湾金沙和圣淘沙名胜世界作为标志性项目，已成为吸引高端游客的亮点。这些项目的成功得益于优越的地理位置、国际化的商业环境以及政府的大力支持。然而，随着周边国家对旅游业的日益重视和巨额投资，新加坡的这些度假村正面临前所未有的竞争压力。
菲律宾、泰国和日本等邻国近年来加快了对综合度假村的开发步伐。菲律宾的娱乐城已经成为博彩与休闲娱乐的区域中心，不仅提供多元化的设施，还以价格优势吸引了众多游客。而日本则凭借其强大的品牌效应和细致的规划，将综合度假村视为经济发展的新引擎。在东京和大阪等地，这些度假村不仅计划建设赌场，还包括会展中心、酒店和购物区，以期吸引全球高净值游客。
（图源：Seven Seas Worldwide）
此外，泰国也在积极评估综合度假村的发展潜力，通过放宽博彩政策，计划将其丰富的自然和文化资源与现代旅游基础设施结合，提供更具吸引力的旅游体验。这些新兴的竞争者不仅增加了游客的选择，还在一定程度上分散了新加坡的游客流量。
相比之下，新加坡的综合度假村虽然凭借其早期的成功积累了良好的声誉，但当前也暴露出一些挑战。自2010年运营以来，新加坡的两大IRs显著推动了当地旅游业的发展，吸引了大量国际游客，同时为新加坡创造了可观的税收。然而，随着疫情后旅游业的复苏，这些IRs在客流量和服务水平方面仍需进一步提升。
圣淘沙名胜世界最近的旅游表现被评价为“未达标”，其赌场牌照续期仅获批两年，而非通常的三年，表明其需要在游客吸引力、服务质量和整体表现上进一步提升。而滨海湾金沙虽然启动了45亿新元的扩建计划，计划通过新增豪华设施来巩固其高端市场地位，但这些措施能否抵御区域竞争依然存疑。
上周四（12 月 5 日），市场研究提供商欧睿国际（Euromonitor International）发布的“100 大城市目的地指数”调查了 86 个市场的 110 多个城市，结果显示，曼谷在旅游政策和吸引力指标中名列前茅，新加坡位居第二。到 2024 年，泰国首都曼谷的国际游客人数也将达到 3200 万人次，位居城市榜首。
曼谷等区域城市通常被视为新加坡在游客方面的直接竞争对手，因为其地理位置以及为商务和休闲游客提供的产品相似。专家认为，这些国家旅游相关的发展意味着它们可能会从新加坡手中夺取市场份额。
但新加坡国立大学的卢教授表示，由于来自中国的游客占赌场游客的很大一部分，地缘政治因素可能使新加坡处于有利地位。“在该地区所有国家中，日本和菲律宾是最具争议的两个国家，它们与中国的互动相当具有挑战性。
新冠疫情的冲击进一步加剧了旅游市场的复杂性。全球游客的消费模式和偏好发生显著变化，对价格敏感性和多元化体验的需求逐渐成为主流趋势。传统的豪华设施和品牌效应已不再是吸引游客的唯一因素。综合度假村需要不断创新，通过数字化服务、沉浸式体验以及文化主题活动满足新生代游客的需求。
在面对这些挑战的同时，新加坡的综合度假村依然拥有多项独特优势。作为国际金融中心，新加坡以其稳定的社会环境、高效的交通网络和强大的品牌吸引力，继续吸引着来自全球的游客。此外，政府在推动旅游业可持续发展方面的努力也值得关注。例如，滨海湾金沙和圣淘沙名胜世界近年来加强了绿色建筑和节能措施，积极参与新加坡的可持续发展计划。
通过引入环保型服务和推广健康旅游，新加坡有潜力进一步吸引关注可持续旅行的国际游客群体。新加坡国立大学的卢教授认为，随着综合度假村开始扩大其服务范围，它们有“巨大潜力”加倍押注健康趋势。他说：“健康对于 IR 来说是一个完美的补充产品，特别是对于那些往往在赌场花费大量时间的豪赌客来说。”
新加坡旅游业的未来发展在很大程度上取决于如何平衡资源投入与市场需求，既要保持高端定位，又要确保吸引多层次的游客。通过持续创新和灵活应对，新加坡的综合度假村或能在区域竞争中继续保持其地位，为国家的经济和旅游业发展做出更大贡献。
