（2026.1.28，新加坡）国际知名金融机构花旗研究与其创新实验室联合发布了一份针对潮流玩具巨头泡泡玛特的《全球消费者调查》报告。该报告聚焦中国、日本、美国、英国及澳大利亚五大市场的约1500名消费者，深入剖析了其消费行为、购买动机、品牌认知及IP偏好，勾勒出清晰的全球买家画像。调查揭示，泡泡玛特的消费者群体仍在快速扩张，用户黏性强劲，核心IP魅力不减。
报告数据显示，泡泡玛特的用户基础呈现出显著的扩张态势。高达76%的受访者是在过去一年内首次购买其产品，其中近半数（45%）更是最近三个月的新买家。这一新用户增长趋势在中国及日本市场尤为突出。
用户的收藏行为也相当普遍，约90%的受访者拥有至少两件泡泡玛特商品，其中42%的消费者收藏了2至5件。值得关注的是，仅有9%的受访者表示会通过二手平台购买，这或许反映了官方渠道购买仍是主流。消费者的复购意愿强烈，87%的受访者表示未来三个月内“较有可能或非常可能”再次购买，驱动下一次消费的关键因素包括新品系列、限量款以及季节性发售。
购买动机方面，除了寻求情感满足与追随潮流外，送礼、收藏价值以及纯粹的个人兴趣成为驱动消费的重要原因。泡泡玛特产品已超越单纯的玩偶范畴，融入消费者的社交、情感与文化生活。在众多IP中，LABUBU（拉布布）依然稳坐核心吸引力宝座，47%的受访者拥有其产品，且近半数消费者是因为LABUBU首次接触泡泡玛特品牌。报告同时指出，如Twinkle Twinkle（星星人）、Skullpanda（熊喵）、Crybaby（哭娃）等IP在海外市场的拥有率和受欢迎程度超出此前预期，例如星星人在美国的拥有率居各国之首。
泡泡玛特41%的用户年龄介于18至34岁之间，整体偏向年轻化。在美国、英国及澳大利亚市场，消费者性别分布基本均衡，男女各占约半数。在平均消费额方面，澳大利亚受访者以人均支出约132美元（约合166.3新元）位居榜首，紧随其后的是中国（约163.8新元）、美国（约138.6新元）、英国（约136.1新元）及日本（约119.7新元）。
基于上述发现，花旗研究认为，尽管此前市场曾担忧LABUBU IP热度有所降温及二级市场价格波动，但泡泡玛特在用户增长、复购黏性及IP吸引力方面展现出了强劲韧性。受此积极报告及公司自身动向影响，泡泡玛特港股（09992.HK）在1月28日股价上涨7.03%，收报每股231.4港元。据悉，泡泡玛特近期已连续两次进行股份回购，累计金额近3.5亿港元。
近期，泡泡玛特凭借一款创新产品再次吸引了市场目光。公司近期推出的新系列——PUCKY敲敲系列搪胶毛绒挂件，因独特设计迅速走红。该系列产品内置发声装置，轻敲即会发出清脆悦耳的木鱼声，加之产品取名寓意吉祥，如“财富+1”、“幸运+1”、“快乐+1”，精准契合了当下年轻人寻求“解压”与“祈福”的心理需求，被网友亲切地称为“电子木鱼”，产品一经推出便迅速售罄。
