（2026.06.22，新加坡）一项最新研究显示，新加坡员工的工作投入度不仅低于全球平均水平，也落后于东南亚多数国家，其中35岁以下年轻员工的投入度尤其偏低，反映出本地企业正面对代际差异、人才管理及人工智能（AI）转型等多重挑战。
由新加坡董事协会（Singapore Institute of Directors，SID）与美国分析机构盖洛普（Gallup）联合发布的《2026年新加坡职场报告》（Singapore Workplace Report 2026）指出，2025年仅有14%的新加坡员工属于“高度投入”状态，低于全球平均的20%，也明显落后于东南亚平均的25%。
在区域比较中，越南员工投入度为9%，马来西亚为25%，印尼为27%，泰国则达到34%，显示新加坡虽然拥有较成熟的经济体系，却在员工参与感方面表现逊色。
新加坡文化、社区及青年部兼人力部政务部长迪内希（Dinesh Vasu Dash）表示，许多企业仍将“人力资本”视为人力资源部门的职责，而非企业战略议题，这种思维可能成为影响未来竞争力的隐忧。
他说，当企业像管理财务资本一样重视人才资本，更有助于作出正确的人才决策，并转化为长期经营表现。
报告指出，新加坡经济高度依赖服务业，而服务业对员工投入度的依赖更高。员工缺乏参与感不仅影响企业表现，也可能每年造成数以十亿计的经济损失。研究引用盖洛普数据指出，2025年全球因员工投入度不足而损失的生产力，高达10兆美元（约13兆新元），约占全球生产总值（GDP）的9%。
研究也揭示明显的“世代落差”（generational gap），其中35岁以下员工无论是工作投入度、职场幸福感还是情绪状态，都逊于35岁以上员工，双方投入度相差6个百分点，高于全球平均的代际差距。
年轻员工每天承受压力的比例，也比年长员工高出16个百分点。报告认为，社会经常将年轻人贴上“草莓族”、“抗压性低”或“缺乏责任感”的标签，但事实远比刻板印象复杂。
参与研究的企业领袖普遍认为，年轻员工面对的是更高的生活成本、国民服役义务、就业与职业发展的不确定性，以及对人生成功定义的改变，而不仅仅是性格问题。不过，也有部分管理层担忧，年轻世代的事业企图心较过去有所下降，尤其在物流及专业服务等过去强调长工时的行业最为明显。
除了代际因素，AI转型也成为影响员工投入度的新挑战。受访企业领袖普遍相信AI能够创造价值，但同时担心员工尚未准备好适应快速变化。当员工一方面被要求学习生成式AI工具，另一方面又担心这些工具可能取代自己的工作时，自然容易产生抗拒心理。
研究同时指出，直属主管是影响员工投入度最关键的因素，比企业文化、人力资源制度改革或人才密度更重要。能够持续沟通、提供明确方向、给予个人化认可与成长机会的主管，更容易带动团队积极投入。
然而，许多企业长期将资源集中于高层领导培训或专业技能培养，却忽略基层管理者的发展，也未赋予他们足够权限改善团队工作环境。
报告也分享一家新加坡金融服务企业的案例，该公司通过多年持续培训主管，并缩小团队规模，让管理者有更多时间支持员工，最终成功将员工投入度提升至全国平均水平近四倍，显示企业若愿意从管理方式与组织设计着手，仍有机会大幅改善员工体验与整体竞争力。
