（2026.04.30，新加坡）新加坡中小企业在人工智能采纳方面与大型企业之间存在明显差距。据近日新加坡资讯通信媒体发展局（IMDA）发布的《2025年新加坡数码经济年报》显示，仅有14.5%的中小企业采用了人工智能技术，而大型企业的采用率高达62.5%。
为缩小这一差距，新电信（Singtel）与新加坡管理学院职业深造学院（SIM Academy）联合推出面向中小企业的AI计划——AI.dea，旨在帮助企业从AI“试验”走向“实际部署”。
AI.dea计划采用分阶段、渐进式的结构，协助企业识别业务痛点，并通过概念验证（Proof of Concept, POC）测试可行性。
计划分为三个阶段：第一阶段面向企业高管，帮助高管层设定AI战略愿景，根据业务需求对齐并优先排序AI应用场景，同时考量治理、风险与安全保障；第二与第三阶段则将项目管理人员纳入，负责规划与实施概念验证，参与者将在项目结束后基本完成POC测试。
计划还涵盖治理、数据保护与风险管理等关键领域——这些往往是中小企业因缺乏内部专业能力而进展缓慢的环节。
为鼓励中小企业参与，该计划获得新加坡精深技能发展局（SkillsFuture Singapore）支持，合格企业可获高达90%的津贴资助。计划费用为1.5万新元（不含消费税）。获津贴后，每家企业须至少派出三名员工参与，每人收费1500新元。
首批参与企业共七家，涵盖多个行业。提供关键电力设备的中小企业Riello UPS是有意参与计划的企业之一。公司董事总经理许小川受访时表示：“我们的仓储运作高度依赖人力，因此正在探讨利用人工智能提升效率。这项计划通过概念验证测试验证可行性，让企业在无需投入大量资金的情况下摸索尝试。”
数码发展及新闻部兼教育部政务部长刘洁敏在4月29日于新电信网络安全学院为计划主持推介。她在炉边对话中指出，大型企业通常拥有充足资源进行分析与评估，而中小企业则面临截然不同的挑战。
“现在有大量的解决方案出现，即便是个人也会觉得眼花缭乱。企业不知要采用ChatGPT、Gemini，或是他人推荐的新平台。许多中小企业领袖因此不知如何决策。”
刘洁敏也强调，并非所有中小企业都必须使用AI，但每家都应当经历思考可能性的过程，然后有意识地做出采用或不采用的决策，“这才是负责任的做法。”
新电信新加坡首席执行官黄天聪表示，新电信自身在AI转型过程中学习到，成功运用AI“需要的不仅仅是技术，还需要正确的能力、治理架构和思维模式”。他指出，AI.dea计划正是将这些经验带入中小企业，帮助它们在投入全面部署之前先试用AI应用，以了解真实的业务成果。
新加坡管理学院职业深造学院首席执行官Ho Seong Kim则指出：“中小企业是新加坡商业生态系统的基石，必须装备它们，让它们有意义地参与这场变革。”
