导语:近年来,全球投资群体逐渐呈现年轻化趋势,Z世代(18至24岁)和千禧一代(25至40岁)的投资者已经成为一个不容小觑的群体。年轻一代对于新型投资工具和服务的使用,以及对于互联网资讯的关注,使其引领着新一轮的投资革命。在这轮新的投资革命中,能够通过科技更新服务、通过营销手段抓住年轻人目光的互联网券商,将在这场机遇中拔得头筹。
本地跨境互联网券商老虎证券(新加坡)(Tiger Brokers Singapore)是深受年轻一代投资者喜爱的投资平台。该公司凭借着出色的品牌推广与市场策略,在短短两年内用户量及业绩实现翻倍增长。
数据显示,截止2021年第三季度,老虎证券在全球拥有177万用户量,与去年同季度的客户量相比增加了约1倍,其中新加坡的子公司是全球市场中新入金账户的最大贡献市场之一,截止目前,老虎证券(新加坡)本地入金客户已接近30万。老虎证券(新加坡)在快速占领本地市场的同时,也实现了业绩的翻番,截止2021年第三季度,老虎证券(新加坡)录得收入6080万美元,与去年相比,收入同比增长了59.6%。
老虎证券(新加坡)首席执行官黄天俊(Eng Thiam Choon)表示,通过其在线移动应用交易平台Tiger Trade,老虎证券为投资者提供即时的股票报价以及多种语言的客户服务,此外,在该交易平台上,投资者可以收到7×24小时实时更新的金融新闻。“Tiger Trade作为一个科技平台,让投资变得更便利,这也正是老虎证券的宗旨:科技让投资更美好。”黄天俊说道。
投资平台的科技感
数字时代改变了传统金融业。过去的金融交易要求当事人必须跑去银行、证券交易所办理业务,如今,大家只要坐在家里,在手机应用软件上动动手指,就可以进行各种金融交易。这极大方便了金融流通,也为金融行业带来了全新的发展契机。
不少证券经纪公司都开发了自己的线上交易平台,据老虎证券(新加坡)首席执行官黄天俊介绍,该公司的线上交易平台Tiger Trade不仅仅为客户提供股票、基金交易,更是一个集投资工具、金融资讯、社区交流、生活服务于一体的智能化平台。他们坚持在这个瞬息万变的世界中保持随时更新,通过不断提供更多改变传统玩法的功能及服务,来优化这个平台,为投资者带来便利和创新的投资体验。
该平台的科技感,首先体现在散户的开户入金流程和用户体验上。过去,繁琐的开户流程一直是一个痛点。投资者前往银行或证券交易所开户时,需要在柜台填写繁琐的表格,经过几轮审批,花费一些时间才能够完成。而在智能化的手机应用上,只需几分钟,就可以将过去人工受理的申请步骤通过用户手机端的数据端到端传输,自动化完成。此外,在信息的收集整理和呈现方面,该平台为用户提供了最为便利的操作系统:用户只需将关注的股票加进关注列表,在每一支股票的栏目中,可以看到该股的市场行情、与该股有关的最新资讯、社区达人用户对该股发表的分析贴子、该股背后公司的最新财报、以及老虎的研究团队对于该股背后公司进行的综合估值分析。
“在这样一个信息爆炸的时代,如何将最有效的资讯和信息以最直观高效的方式传递给用户,是至关重要的。但是,在资讯的整理、以及优先级别排序这些方面,行业内的一些平台并没有将其发挥到淋漓尽致。” 黄天俊向我们坦言他所看到的行业痛点,而Tiger Trade也一直不断优化其平台的资讯、新闻以及分析功能,为用户提供更清晰方便的操作体验。
2B与2C业务双管齐下
今年8月,老虎证券(新加坡)宣布与本地金融咨询公司SingCapital、房产公司PropNex建立合作,这标志着该公司B2C与B2B业务双管齐下。在占领了本地大量散户市场的同时,老虎证券(新加坡)正在开拓新的市场版图。
对于老虎证券这样一个具有中国背景的公司而言,其在大陆市场面向散户的B2C业务经过7年的发展,已经形成了一套成熟的策略和玩法。黄天俊谈道,他们将这种成功的经验复制到新加坡,再经过1-2年的本地化运营,目前已经受到本地用户的认可,在预期的时间范围内达成了阶段性成功。因此,现在公司将目标瞄准B2B业务,致力于与金融机构或企业建立合作。
在黄天俊的眼中,老虎证券(新加坡)与金融机构或企业合作,可谓是强强联手。因为有着相似的目标客户群体,该公司可以与本地合作伙伴携手,为新加坡金融机构提供一站式的技术解决方案。届时本地投资顾问、传统银行、网络银行和基金管理公司将可利用老虎先进的投资组合和风险管理工具,提升资产管理效率。而与此同时,这也拓展了老虎证券(新加坡)的产品池,为客户提供更丰富的投资品类。
关于B2B业务的部署,黄天俊认为,这不仅仅局限于企业间金融方面的合作。与本地生活化的品牌方建立联系,辐射本地投资者生活的方方面面,也是其建立品牌影响力的一项重要战略。比如,老虎证券(新加坡)已经与本地生活服务品牌方Grab、Foodpanda合作推出积分兑换股票的活动,以及与电商品牌Shopee、音乐流媒体品牌Spotify等本地热门品牌方建立联系,在手机应用程序内联名开发诸如抽奖礼物、游戏赢取股票等活动。“我们跟每个品牌方合作的时候,都会想办法更贴近他们的品牌,在诸如购物、餐饮、出行、休闲等方面,老虎证券都希望能够以最轻松化的方式融入到本地生活的方方面面。”黄天俊表示。
在本地,新加坡交易所(SGX)证券及衍生品的机构会员共有50余家,老虎证券(新加坡)作为一家互联网股票证券经纪商,目前已经获得由新交所颁发的四项资格认证,包括:新交所全资子公司中央托收私人有限公司(CDP)的清算会员及存托代理、新加坡交易所证券交易有限公司(SGX-ST)交易会员,以及新加坡交易所衍生工具交易有限公司交易会员(SGX-DT)。
据悉,在获得资质后,Tiger Trade平台上的证券和衍生品交易下单执行阶段可以直连新交所,而新加坡股交易清算将逐步迁移至其自研系统完成。对此,黄天俊表示,“获得这些资格认证代表着老虎证券作为一家外来券商得到了正式性的认可,也标志着老虎证券(新加坡)在本地的成长里程累积到了一个阶段。在下一个阶段,我们将充分利用好这些资质的优势,用更有创意或更快迭代的方式为本地投资者带来更好的投资体验。”
凭借着其快速增长的业绩以及在本地金融生态领域中的影响力,老虎证券(新加坡)荣膺2021年时代财智大奖“亚洲最具创新力企业”奖。在颁奖典礼上,黄天俊谈道:“老虎证券是一家于2019年底从北京进入新加坡的金融科技公司,目前,我们已经将新加坡发展成为老虎集团在亚洲的总部。未来,希望我们能够继续引领创新,为本地用户带来更好的服务,为新加坡的金融业赋能增值。”