（2026.10.09，新加坡）新加坡金融管理局局长谢啇真10月8日在米尔肯研究所亚洲峰会上指出，目前已有超过30家金融机构在新加坡设立AI能力中心，开发服务国内外市场的AI解决方案。与此同时，他警示金融机构，若AI使用不谨慎，将带来一连串负面冲击，严重损害金融机构乃至新加坡金融体系的信誉。
谢啇真在峰会上列举了AI失控可能引发的三类风险。
- 客户数据泄露。若使用的AI代理未被充分控制或突然失控，可能引发客户数据泄露。
- 监控薄弱。若金融机构盲目将流程自动化、忽视人力的重要性，将造成员工被彻底取代。此后AI受到的监控会更加薄弱，反而加剧失控风险。谢啇真警告：“坏事将接二连三地发生，严重冲击个别金融机构乃至整个新加坡金融体系的声誉。”
- 服务瘫痪。他提醒金融机构勿过度依赖AI技术，并提及今年9月初ChatGPT、Claude、Grok等AI平台均发生服务故障，不少金融机构借此反思自身与AI的依赖关系。
“若金融机构没有妥善管理对AI的依赖关系，一旦AI平台发生故障，对客户和整个经济体系提供的关键服务也会随之瘫痪。”谢商真说。
此前，金管局已于10月7日发布《人工智能风险管理指南》。该指引明确，金融机构即便采用第三方开发、运营或提供的AI，也须承担主要责任。
“指南”的核心要求包括：金融机构应从第三方供应商获得充分保障，评估相关AI服务是否适用于预期用途；若风险无法纳入自身风险偏好，应考虑限制、暂停或替换该AI服务。
“指南”采用比例性原则，允许机构根据自身AI应用规模与风险等级灵活调整管控手段，无需专门设立独立AI委员会，可依托现有治理架构完成AI风险监督。
“指南”将于2027年10月7日生效，金融机构分两阶段实施：第3至4条于2027年落实，第5至6条延至2028年。金管局还计划于2027年就代理式AI的补充指引进一步征询行业意见。
谈及AI对金融从业者的影响，谢啇真指出，未来从业人员或不再需要处理繁杂的基础分析与资料整理工作，因AI可以协助处理。但这不意味着工作会被彻底取代。“这些员工可以利用AI提供更高价值的服务、进行更深入的分析以及提高服务效率。”
金管局希望与业界和高等学府加强合作，为即将毕业的学生提供培训，了解行业最新趋势。
高盛亚太区（除日本外）总裁施南德（Kevin Sneader）在峰会上指出，新员工无需等待多年就可成为“管理人员”，因入职之初就会开始管理AI代理。如何安排中层管理人员的工作，将是金融乃至其他领域共同面对的“世代挑战”。
