(2025.07.01,新加坡)菲律宾正悄然掀起一场就业领域的独特变革——虚拟助理行业呈现出蓬勃发展的态势,吸引逾百万人投身其中。
长期以来,菲律宾就业市场面临着诸多棘手难题。就业岗位供不应求,竞争异常残酷,同时国内工资水平整体偏低,难以满足民众的物质生活需求。而且,菲律宾不少城市交通状况堪忧,拥堵严重,长时间的通勤不仅耗费大量宝贵的时间和精力,还增加了生活成本,让许多上班族苦不堪言。在这样的现实困境下,虚拟助理行业为菲律宾人带来了新的就业希望。
32岁的马尼拉居民娜塔莉·马格便是这场就业变革的典型受益者。曾经,她是一名普通的办公室职员,微薄的收入让养活自己和三个女儿变得十分艰难。如今,每天晚上将女儿们哄睡后,她便坐在电脑前,开始为远在美国的雇主安排当天的日程。这份工作不仅让她成功摆脱了经济困境,能够从容地养活家人,还让她摆脱了传统职场在时间和空间上的束缚,实现了工作与生活的更好平衡。

咨询公司Outsource Accelerator负责人加里摩尔估计,目前菲律宾约有100万人从事虚拟助理工作,并且这一数字还在持续增长。全球知名的在线自由职业平台Upwork的数据也为此提供了有力支撑。在拥有虚拟助理数量最多的五个国家中,菲律宾位列其中,与印度、尼日利亚、巴基斯坦和美国齐名。
Upwork去年从使用其平台的菲律宾自由工作者那里获得的收入高达5850万美元(约7463万新元),较2023年增长了27.5%,直观地反映出菲律宾虚拟助理行业的蓬勃发展态势。
菲律宾政府察觉到了虚拟助理行业的巨大潜力,专门设立了虚拟助理的技能培训和认证项目,技术教育与技能发展局为有意愿的从业者提供为期100小时的免费“二级”虚拟助理课程。同时,政府官员积极推动虚拟助理作为自雇人士缴纳所得税以及政府社会保障和健康保险基金,试图将这一新兴行业纳入正规管理轨道,保障从业者的基本权益。
实习记者:胡致美