曾毓文:缔造母婴生态圈

曾毓文:缔造母婴生态圈

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导语:怀孕、生产、哺乳等一系列经历是女性独有的,而这些经历的背后,也暗藏商机。由于母婴零售行业是一个高频高粘度的行业,其背后的消费潜力巨大。在这一赛道上,母乳喂养、妇产医院、母婴产品等一系列产品与服务将形成一个母婴生态圈。在该产业链条深耕多年的Hegen创始人兼首席执行官曾毓文,向《时代财智》分享其创业之路及打造母婴产业生态圈的初心。

世界卫生组织曾宣布,母乳喂养是确保儿童健康和生存的最有效措施之一,也是婴幼儿的最佳营养来源。因此,世卫组织在全球范围内提倡母乳喂养。然而,对于一些新手妈妈而言,即时的母乳喂养通常存在一系列的痛点与难点,比如:母婴之间无法配合、母婴室资源匮乏。因此,生产适合母乳喂养的奶瓶,既方便储存母乳,又解决了上述问题。新加坡母婴品牌Hegen就瞄准了这一市场,通过打造简单、实用、高度创新的奶瓶,为新加坡乃至全球的母亲带来支持和帮助。

Hegen创始人兼首席执行官曾毓文(Yvon Bock)于2015年创立该品牌,短短几年时间内,Hegen的市场已经扩展到全球17个国家和地区,仅中国市场就有5000家线下授权门店,被业界誉为“奶瓶界的爱马仕”。Hegen被多次受邀登上中国电商品牌天猫的直播节目,创下了令人咂舌的销量。

曾毓文凭借着其在新经济领域所获得的成绩和成功的创业经验,荣获2021年时代财智大奖“亚洲卓越女性”奖。在颁奖典礼上,毓文表示:“成为一名女性企业家绝非易事。我非常荣幸能够成为新一代女性企业家的一份子,这个奖项将成为我和团队达成使命的推动力。未来,Hegen会继续提倡母乳喂养,将继续研发出革新性的新产品,更加全方位地服务母乳妈妈们。”

专注母婴,服务女性

出身于母婴产品世家的毓文,对婴儿产品一点都不陌生,其家族企业Fitson Singapore是一家母婴产品代工公司,专为国际知名的婴儿品牌公司设计和生产婴儿产品,在新加坡已有30年的历史。对于育有四名子女、拥有10年母乳喂养经验的毓文而言,致力于为母亲和孩子提供最好的喂养产品,是她的热情所在。

于是,2015年,她创立了自己的母婴品牌Hegen,在与公司团队的合力协作下,设计出了一系列简单、实用、高度创新的奶瓶。与市面上传统的圆形奶瓶不同,Hegen独特的方形瓶身设计深受妈妈们的喜爱,而瓶口处无需扭转、仅需按压瓶盖即可合上的设计也十分方便。在此基础上,Hegen还设计了不同功能的盖子,包括奶泵、奶嘴、储存盖与水壶口,轻轻按压一下,即可完成不同瓶盖的转换,满足母乳妈妈们对于喂奶与存奶的不同需求。

Hegen的创始人兼首席执行官曾毓文对《时代财智》表示,疫情期间,Hegen在新加坡的在线销售量增长了近200%。今年的双十一购物节,Hegen达到了破纪录的增长:年增长率达到了30%!Hegen也连续第二年在天猫商城的奶瓶喂养类别中保持第一,Hegen PCTO™基本入门套件,是整个母婴类别中最畅销和库存量单位(SKU)最高的产品。 “在拓展中国市场的策略上,我们还聘请了中国明星应采儿作为我们的品牌大使,以进一步跟上中国市场的网络热潮。”毓文向记者分享道。

不过,创业并非一朝一夕之事。据毓文分享,在创业初期,她和她的团队曾经遇到过不小的挑战。在Hegen团队最初设计定稿大约一年后,正要进入原型设计阶段的时候,团队突然发现自己的设计惨遭泄露,竞争对手已经开始大规模量产几乎完全相同的产品!

在那个时候,毓文及她的团队才意识到,注册或申请专利,是一件多么重要的事情。但在当时,团队成员们只能怀着沉重的心情,硬着头皮一切重新开始。既然是背水一战,他们决定做一些别人从未尝试过的事情。于是,世界上第一个方形奶瓶就这么被创造出来了。

时至今日,谈及知识产权管理,毓文仍然将其视为业务中最大的挑战之一。“任何伟大的产品都会在不经意间被模仿,但模仿者的问题是,他们并没有试图让产品变得更好,只是更便宜、更能快速量产。”毓文向我们分享道。她表示,高仿产品尽管外观和正品一样,但它通常不能够提供安全性保障,尤其是对于婴儿用品而言,奶嘴、奶瓶材料是否安全,瓶口处盖子开合方面一旦产生问题,对于婴儿来说,都是危险级别非常高的。

因此,尽管申请、维护和更新知识产权保护组合所涉及的时间和成本,可能比创造产品本身还要多,但Hegen从第一次的失败中总结经验,从成立第一天起就将旗下产品的知识产权保护视为头等大事。为了确保其专利和外观设计注册得到批准,Hegen甚至将其海外上市的步伐整整推迟了一年。“我们想要确保产品的安全性承诺永远不会受到消费者的质疑。”毓文坚定地向记者表示。

职场妈妈的时间管理

身为四个孩子的母亲,同时毓文的身份也是一个妻子和一位女老板。生意场上她努力开拓,驰骋商场;生活中她还需要参与到每一个孩子的成长瞬间。在毓文看来,作为一名职场妈妈,时间管理就是一切。当许多事情同时出现时,她始终提醒自己:家庭职责是第一位的。

于是,她没有错过儿子的橄榄球比赛,没有错过每天早上送女儿去学校。“在众多身份中,从来不会有完美的平衡。”毓文坦言道。所以,当她不得不出差或错过了与孩子们在一起的重要场合时,她总会在归来后,通过一对一的高质量时间来陪伴孩子。

对于在商界中担任高管的女性而言,她们通常都有着独特的领导力、时间管理能力和多任务协调处理能力。在毓文的眼中,越来越多的女性正在通过柔和的方式来展现其领导能力,以柔制刚。在她看来,拥有多种身份和角色同时也磨炼了她的能力,使她在面临生活和工作时,表现出一种坚韧自信的态度。平静、坚定、有条不紊且充满力量,这是毓文身上所散发出的职场妈妈的独特气质。

目前,Hegen的奶瓶在全球的母婴社区中一路畅销,备受好评。随之而来的,也有新手妈妈对哺乳婴儿等产后事宜的咨询。鉴于此,hegen团队在今年发展并推出了自己的Hegen哺乳中心(HLC),通过泌乳专家团队,为新手父母们提供在线和线下咨询、研讨会和一系列教育内容,这些内容将在播客、YouTube上播放。这样一来,Hegen走上了一条产品与服务相结合的道路。而毓文凭借着在母婴领域的深耕,缔造出了一个母婴生态圈。

据曾毓文分享,为了更大规模地服务妈妈,现有的HLC哺乳中心是远远不够的,而他们的下一个目标,是建立一所专业的妇产医院,持续为女性的生产、哺乳提供一系列更为深入的服务。而Hegen的奶瓶,也将在未来计划进入全世界35个以上的国际市场。“在梦想成真之前,人必须先有梦想。我始终相信,没有最好,只有更好!”毓文笑道。