（2025.09.29，新加坡）中国电商巨头拼多多在香港市场再放大招！据《香港经济日报》9月28日报道，拼多多在香港将突破原有的“自提点取货”模式，全面推行免费送货上门服务，将有效缓解自提点的仓储压力，同时为消费者提供更便捷的收货方式。当货物超过特定重量时，平台仍将收取相应费用。
在香港这样高度城市化的环境中，物流配送成本一直是电商发展的挑战。据统计，香港传统电商平台的配送费用普遍在30-80港元之间，具体取决于货物尺寸和配送区域。对于小型商品而言，配送费可能相当于商品价格的30%以上，这成为抑制消费者线上购物意愿的重要因素。此外，香港住宅类型多样，从高层公寓到乡村屋苑，配送难度差异显著，进一步推高了物流成本。
香港消费者对配送费用高度敏感，过去几年间，约65%的线上购物订单选择自提点取货，主要就是为了规避高昂的配送费。然而，自提模式也存在明显短板：消费者需要额外花费时间前往取货，对于大件商品或恶劣天气情况下尤为不便。拼多多的新服务恰好切中了这一痛点。
根据8月25日发布的2025年第二季度财报，拼多多营收达1040亿元，同比增长7%，增速较往年有所放缓。同时，净利润同比下降4%，延续了上季度的下滑趋势。
本季度，拼多多在原有”百亿减免”政策基础上，进一步推出”千亿扶持”新战略，将资源投入提升至新高度。此外，平台持续推进的”电商西进”计划通过免除西部地区物流中转费，有效促进了东西部地区的经济交流。数据显示，该战略实施一年来，西部地区订单量同比增长超过40%。
拼多多此次在香港推出免费送货服务，体现了平台对用户体验的重视，也展现了其持续投入的决心。作为国际化程度较高的市场，香港成为拼多多优化服务品质、探索新模式的重要试验场。
传统上，香港的配送服务分为多个层级：标准配送通常需要2-3个工作日，费用约30-50港元；加急配送可在下一工作日送达，费用达60-80港元；而特定区域如离岛区还需额外加收费用。拼多多的免费配送政策打破了这一传统定价模式，但平台尚未明确说明服务的具体标准，包括配送时效和范围等细节。
实习记者：胡致美
