（2025.07.30，新加坡）新加坡中央医院研发的全球首款AI聊天机器人“桃子”（ Perioperative AI Chatbot，简称PEACH），通过整合庞大的医疗指南与先进的大语言模型技术，显著提升了术前评估的效率与准确性，为医生节省大量时间，同时优化病患护理流程。
术前评估是手术过程中至关重要的一环，涉及对病患健康状况的全面审查，以降低手术风险并制定个性化的护理计划。传统上，医生需要翻阅长达400多页的指南，耗费大量时间进行资料整理和决策分析。
然而，随着AI聊天机器人的引入，医生只需输入病患的电子病历，系统便能在短时间内生成评估报告、撰写转诊信、总结关键麻醉问题，甚至提供个性化的围术期护理建议。这一技术的应用，使得中央医院每年超过2万5000台手术的术前评估流程更加高效。
据研发团队负责人、中央医院麻醉学副顾问医生柯雨荷介绍，“桃子”的诞生标志着术前评估进入智能化时代。该系统基于新加坡政府开源科技部（OGP）开发的AI助手PAIR构建，并严格遵循医疗数据隐私与安全规范，仅在医院的加密电脑上运行，确保病患信息不外泄。
此外，“桃子”还具备智能分流功能，能够根据病患的复杂程度，建议医生通过电话、门诊或手术当天完成评估，从而优化医疗资源的利用，缩短病患等待时间。
在临床验证阶段，“桃子”展现了极高的准确性与可靠性。2024年11月的一项研究显示，该系统在240次应用中的术前推荐准确率高达98%，偏离指南的情况不足1%。2025年初的另一项涵盖270多名病患的评估研究进一步证实，该系统在处理中等复杂度病例时尤为高效，平均为每名病患节省近六分钟的行政时间。
按此推算，初级医生每年可节省超过600小时，而高级医生也能减少近60小时的非临床工作时间。麻醉学高级顾问医生海日副教授指出：“每一分钟的行政效率提升，都意味着医生能将更多精力集中在病患照护上。‘桃子’不仅提高了我们的决策信心，也优化了整体工作流程。”
术前评估效率的提升意味着医院可以接待更多病患，减少手术排期延误，同时降低人力成本。此外，AI辅助决策的精准性也有助于减少医疗差错，降低术后并发症风险，从而间接减少医疗支出。
目前，中央医院计划将“桃子”推广至新加坡保健集团（SingHealth）旗下的所有医院，未来还可能拓展至其他医疗领域，如慢性病管理和急诊分流。
实习记者：胡致美
