（2025.11.7, 新加坡）根据《路透社》独家报道，该媒体从取得的内部文件发现，社交媒体巨头Meta公司（Facebook母公司）去年内部预测，其2024年约有10%的营收，或大约160亿美元（约209亿新元）来自诈骗与禁售商品广告。文件还显示，Meta旗下平台每天向用户展示约150亿条疑似诈骗广告。
这些内部文件涵盖Meta的财务、安全、工程和公共事务部门，揭露公司多年来未能有效识别和阻止诈骗广告在Facebook、Instagram和WhatsApp上蔓延。这些广告涉及虚假投资、电商诈骗、非法网络赌博平台及违禁药品销售等。
文件指出，Meta仅会封锁系统判定“95%以上确定”为诈骗的广告主；而对于仅“有高度可疑”的广告主，公司反而提高广告竞价价格作为“惩罚性收费”，希望藉此降低他们投放意愿。然而，这也意味着Meta仍从疑似诈骗广告中赚取巨额利润。
文件显示，点击诈骗广告的用户随后会被算法推荐更多类似内容，进一步加深问题。Meta估计，相关广告每年带来约70亿美元收入。
内部矛盾：收益与风险并存
Meta发言人安迪·斯通（Andy Stone）回应称，这些文件“只反映了片面观点”，并强调公司有积极打击诈骗广告。
他表示，文件中提到的“10.1%营收来自诈骗广告”的估算过于宽泛，实际数字较低，因为其中包含许多合法广告。
斯通还指出：“我们坚决打击诈骗，因为用户、正当广告主和我们自己都不希望看到这些内容。”
根据Meta内部数据，公司在过去18个月内已减少58%的诈骗广告用户投诉，并于2025年删除超过1.34亿条诈骗广告内容。
不过，文件也提到Meta希望在2025年底前将诈骗广告减少50%，并计划在2027年前将违规广告收入占比降至5.8%。
就在有关文件曝光之际，全球监管机构正加强对科技巨头的监管。在美国，证券交易委员会（SEC）正在调查Meta是否为金融诈骗广告提供平台。在英国，监管机构去年指出，Meta旗下产品在2023年涉及54%的支付诈骗损失案例，远高于其他社交平台的总和。
欺诈审查专家及前Meta安全调查员桑迪普·亚伯拉罕（Sandeep Abraham）表示，Meta从可疑广告中获利“凸显广告业缺乏监管”。
“如果监管机构不允许银行从诈骗中获利，也不该容忍科技公司这么做。”他说。
Meta的反诈骗困境
内部文件显示，Meta在制定策略时，会权衡加强监管的成本与可能失去的广告收入。公司甚至设定“营收防护线”——若反诈骗措施可能导致收入下降超过0.15%，则不得执行。
这相当于在2025年上半年约1.35亿美元的收入上限。
Meta文件还显示，公司高层曾在2024年讨论采用“适度执行策略”，优先聚焦面临近期监管压力的国家，而非全面加强审核。Meta计划逐步降低诈骗广告带来的收入占比，从2024年的10.1%降至2025年的7.3%，并在两年后进一步下降。
文件显示，Meta的系统每天除展示15亿条诈骗广告外，还让用户接触220亿条非付费诈骗内容，包括虚假交友、假冒品牌与网络打工骗局。
一份2025年5月的报告指出，Meta旗下平台涉及美国三分之一的诈骗案件。
多名受害者向《路透社》讲述亲身经历，包括一名加拿大空军招募官，其Facebook账户遭黑客入侵后被冒用推广虚假加密货币投资，导致多人被骗数万美元。
内部文件也总结指出，Meta高层清楚了解诈骗广告为公司带来的高收益与高风险，但仍倾向以缓和方式应对，以免影响整体营收。
虽然Meta宣称正在强化防范机制，但外界担忧，在监管压力未到临界点之前，Meta对诈骗广告的真正行动仍将有限。
