（2025.10.28, 新加坡）根据多家外媒报道，美国电商巨头亚马逊（Amazon）计划在当地时间周二（10月28日）早上陆续向旗下员工发出电邮通知，以启动大规模裁员行动，预计将裁减多达3万名企业部门员工。
亚马逊目前全球员工总数约155万人，其中企业员工就占了大约35万，而此次计划裁减的3万人，占企业岗位近一成。尽管比例不高，但对公司管理与组织结构而言，是继2022年底裁员2.7万人后，另一轮规模最大的一次裁员行动。
消息人士透露，此次裁员将涵盖几乎所有业务部门，包括被称为“人员体验与技术部”（People Experience and Technology）的人力资源部门、运营、设备与服务，以及云计算部门Amazon Web Services（AWS）。受影响的管理层已在周一（10月27日）接受培训，以便在邮件通知发出后与员工沟通。亚马逊发言人对此不予置评。
知情人士称，裁员部分原因在于公司疫情期间过度扩张，以及当前持续削减成本的策略。亚马逊首席执行员安迪.贾西（Andy Jassy）近年来推动“扁平化管理”或“减少过多的官僚层级”，通过删减中层职位，以提高效率并削减开支。他在今年6月曾向员工表示，随着生成式人工智能（AI）的应用扩大，公司未来在某些岗位上“将不再需要那么多的人力”，同时也会增加新型工作岗位。
行业分析师指出，此次行动反映亚马逊在部分企业职能上已实现显著的AI驱动效率提升，足以支撑人力规模的缩减。与此同时，亚马逊也希望通过短期成本控制来平衡其在AI基础设施方面的长期投资。
根据追踪科技业裁员情况的网站Layoffs.fyi的数据显示，今年迄今已有逾200家科技公司累计裁员约9.8万人。若按规模计算，亚马逊本轮行动将成为自2020年以来科技产业最大规模的一次裁员行动。
今年来，微软也已裁员约1.5万人，Meta上周在AI部门削减600个岗位，谷歌与Salesforce也相继精简团队。
除了成本与AI转型，亚马逊推行的“全面回归办公室”政策也是原因之一。自年初要求员工每周五天到办公室上班以来，该政策并未带来预期的人员流失。一些未按时打卡、居住远离办公室的员工被视为“自动离职”，无需公司支付遣散费用。
尽管面临裁员压力，亚马逊仍在为即将到来的假日销售旺季做准备。今年公司计划新增25万个季节性岗位，与前两年持平。同时，公司上周宣布调整多元化部门的组织架构，涉及部分职位晋升与重组。
亚马逊第二季度财报显示，AWS营收达309亿美元，同比增长17.5%，但增速低于微软Azure与谷歌云。市场预计，AWS第三季度收入将增长约18%至320亿美元。此前，该部门经历了一次持续约15小时的网络故障，导致Snapchat、Venmo等多项服务中断。
截至本周一，亚马逊股价上涨1.2%，报226.97美元。公司预计将在本周四公布第三季度财报。
