（2025.05.08，新加坡）菲律宾新兴数码银行Tonik与全球金融科技公司Finastra深化合作，通过部署其核心银行系统Essence，实现了服务创新与快速成长，正引领菲律宾数码银行迈向全新高度。
自2021年成立以来，Tonik已累计发放超过一百万笔贷款，在短短两年内将贷款组合扩展至原来的七倍，单位运营成本更下降了五倍。凭借Finastra基于云端的开放式核心银行平台，Tonik不仅快速扩展业务，更以安全、顺畅的数码体验赢得了用户广泛认可。
双方合作近期进一步升级，通过“敏捷流程（Agile Streams）”的深度整合，Tonik强化了产品功能、运营效率和系统架构，打造出适应快速变化市场的灵活体系，提升了产品推陈出新的速度与客户服务能力。
在人工智能领域，Tonik同样走在前沿，率先在菲律宾银行业推动AI驱动的数码服务创新。AI技术被广泛应用于审核、质控和语音分析等多个领域，整体运营效率提升超过五倍。客户服务层面，90%的咨询现已通过App完成，75%由系统自动处理，大幅提升客户响应速度，并将客服人力效率提升四倍。节省下的运营成本被再次投入优化服务和降低费用，从而形成正向循环。
凭借领先的科技运用与卓越的客户体验，Tonik斩获多项国际大奖。在第16届《零售银行国际》（Retail Banker International）大奖中，Tonik与Finastra共同荣获“最佳核心银行系统项目奖”；在IBSi数码银行大奖2025中，Tonik更获得“亚洲地区优胜”与“客户体验”类别冠军，彰显其在推动数码银行转型方面的行业领导力。
Tonik创始人兼首席执行官Greg Krasnov表示：“我们始终致力于突破数码银行的边界。借助Finastra开放架构与AI技术的深度融合，我们打造出具备未来扩展能力的核心系统，为用户带来前所未有的数码体验。这些奖项不仅是对我们的肯定，更是对我们持续创新使命的见证。”
Finastra环球银行业务执行副总裁Siobhan Byron表示，Tonik的成功体现了现代银行平台在功能深度与科技先进性上的融合如何助力银行以客户为中心开展数码化运营。“我们很荣幸能在Tonik的数码银行转型之路上，扮演支持者的角色。”
随着Tonik持续扩张，其与Finastra的合作为区域内银行业提供了一个强有力的转型范式，展现了如何以科技驱动普惠金融，在新兴市场中实现可持续的创新与增长。
