2018互联网女皇报告精华版:6大行业35个要点

2018互联网女皇报告精华版:6大行业35个要点

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2018互联网女皇报告精华版:6大行业35个要点

5月31日凌晨,有“互联网女皇”之称的玛丽·米克尔发布了2018年的《互联网趋势报告》。这份报告的知名度毋庸置疑,亿欧第一时间从金融、零售、医疗、汽车、企业服务和人工智能六大行业角度进行了解读。

文/亿欧

5月31日凌晨,被称为“互联网女皇”的Mary Meeker发布了《INTERNET TRENDS 2018》即2018年互联网趋势报告,这是她第23次公布这一年度互联网报告。

此份报告长达294页,从用户、电商、广告、消费支出、数据获取和优化、经济增长驱动力、中国市场、企业软件等12个章节进行具体阐述,通过梳理来自Morgan Stanley Research,IAB/PWC,Nielsen等研究公司的研究成果、主流互联网公司的市场数据、产品信息及其他行业数据、行业观察,详细阐述了Mary Meeker及其团队对于2018年互联网趋势的最新认知和判断。

这份报告的知名度毋庸置疑,亿欧第一时间从金融、零售、医疗、汽车、企业服务和人工智能六大行业角度进行了解读。

金融

1、全球支付行为中,线下支付占比为40%,线上支付占比达到60%。

2、60%的线上支付中:一键购买(Buy Buttons)占比达到9%;其它移动支付占比8%;P2P交易、移动APP付费占比均为7%;APP内支付占比、二维码支付占比均为4%;智能家居设备占比3%;可穿戴设备占比2%;其它在线支付和其它支付路径占比总计16%。

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3、2012年至2017年,中国移动支付用户数维持高增长态势,用户规模从接近1亿增长到超过5亿用户。

4、从数字货币增长趋势看,2017年1月-9月处于平稳增长期,2017年10月前后开始陡增。

5、中国移动支付中,支付宝占比达54%,微信支付占比达38%,其它占比为8%。同时,中国移动支付额从2012年零起步开始,到2017年已经突破16万亿美金。

零售

1、美国电子商务继续加速增长,2017年增速16%高于2016年的14%,份额已占美国零售总额13%;

2、亚马逊占美国电子商务市场28%的份额,高于2013年的20%;

3、用户搜索产品的入口49%来自亚马逊、36%来自谷歌等搜索引擎,15%来自Facebook等其他。这也使得电子商务相关的广告营收不断增长,谷歌+亚马逊+Facebook成为该领域的主角,并且亚马逊正在从商务平台变为广告平台,谷歌正在从广告平台变为商务平台;

4、用户通过社交媒体推荐商品的比例在提升,2017年达到6%,高于2015年的2%,同时社交媒体更有助于新兴直销零售商/品牌的增长;

5、电子商务总体呈现出移动化、视频化、社交化、游戏化等趋势;

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6、美国实体零售呈现出长期销售额增长放缓趋势;

7、以阿里巴巴为代表的中国“新零售”正在崛起。

医疗

1、美国医疗保健开支正越来越多地转向消费者,医疗保险费用面临全面上涨,而消费者支付比例增速更快,每年医疗保险费用的员工贡献率从1999年的14%上升到2019年的18%;

2、美国医疗保险可扣除费用亦大幅增长,大于2000美元可扣除费用的员工比例从2009年的7%上升到2017年的22%;

3、当消费者准备提高开支时,他们更关注的是价值和价格;

4、随着医疗患者增多,消费者的需求也更加多样化:现代化的零售体验、数字化交互、按需接入、垂直专长领域、透明定价、简单支付……

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5、医疗保健消费化和日益增多的可用数据,有望降低消费者的保健成本。

汽车

1、在家庭相关开支方面,随着住房及医疗保健的开支增长,人们在交通上的开支反而与以往持平。作为排在住房和税金之后的第三大开支,交通自1972年起占家庭开支比例始终保持在14%左右。而为了限制交通开支,近年来消费者在降低购车消费的同时也在提高车辆使用率。

正因如此,Uber的诞生看起来恰逢其时。相比私家车的开销,该公司为消费者提供了较低的通勤费用。反映在数据层面,除美国达拉斯之外,纽约、芝加哥、华盛顿、洛杉矶的用户通过Uber支出的出行费用均小于私家车;

2、Uber一定程度上也在为司机提供就业机会。自2015年起,Uber平台的订单及司机合作伙伴数量均呈现直线上升趋势。截至2017年,Uber在全球约有300万名司机及合作伙伴,其中美国约有90万人,年复合增长率高达50%。在收入层面,上述人群平均每小时收入21美元,每周平均工作17小时,每周平均服务30次;

3、具体到中国而言,在我国按需运输中,96%的出行通过汽车或自行车完成。整体占据全球68%的市场份额,并保持持续增长。

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企业服务

1、新技术正在带来换工潮,农业领域的就业正转向服务业,技术并未取代人们的工作,而是刺激了新的岗位出现,最新的3.9%失业率低于过去70年间5.8%的平均值;

2、核心岗位空缺达600万个,创17年来最高,其中专业服务+财务领域140万个岗位为第一大缺口;

3、工人工作期望发生改变,非金钱利益的灵活性成为核心诉求,其中对Working From Home(在家工作)感兴趣的比例增高达35%,Flexible Schedule(灵活用工)也有51%的人选择;

4、技术让更多的人能找到自由职业,Freenlance(自由职业)以年均8.1%的增长率超过美国劳动力增长,2017年美国市场有540万按需行业从业人员,相比2016年390万增长23%,预计2018年将达到680万;

5、在美国市场,按需就业平台代表公司包括Uber(打车)、DoorDash(外卖送餐)、Etsy(电商)、Upwork(自由职业)、Airbnb(旅游住宿),这类平台突破了排班表,达到了水平载荷(level loads)效应,员工工作依赖于“供求关系”;

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6、这类按需就业平台工种特点为,平台工作岗位数量庞大且具备高增长性,工作者不需要充分发挥技能或资产,对额外收入和灵活性更为看重;

7、91%的按需就业者对“控制时间”更看重,71%希望“自己当老板”、57%是希望“赚取额外收入”,数据显示,美国按需就业者每小时收入可达34美元,年收入1.2万美元,每周在单一平台工作11小时,累计每周在所有平台投入37个小时,平台收入仅占其总收入24%;

8、移动消费伴随云计算大面积增长,其中云计算成本逐年递减,世界级云计算企业三强分别为亚马逊(AWS)、微软(Azure)、谷歌(Google Cloud);

9、移动端的数据采集十分重要,互联网数据帮助企业获取真实口碑,提高了服务预测能力,以亚马逊AWS代表的“数据飞轮”经过“使用更多数据”、“得到更好分析”、“生成更好的产品”、“服务更多客户”四个步骤循环实现数据的优化与服务;

10、消费者会为了个人利益分享个人数据,德勤调查显示79%美国消费者会为了“明显的个人好处”共享个人数据,66%会分享朋友及亲属在线数据,在没有利益情况下大部分消费者倾向于保护个人数据。

人工智能

1、在进入互联网时代后,也就是大约在过去20年间,无论公共投资还是私人投资,对科技公司的投资都处于很高水平。根据数据,在2015年到2018年间,全球范围内科技公司的私募融资均处在1000亿美元上下;

2、科技公司是目前在美国研发支出最高的一类公司。2017年,美国上市公司中研发支出增长的同比增长前五位的企业,分别是亚马逊、谷歌、英特尔、苹果和微软,其中,亚马逊的研发支出同比增长了45%;

3、为他人提供服务的人工智能平台,正在成为新兴互联网的领导者。亚马逊通过AWS崛起的AI平台,可为其他人提供更轻松的数据处理和收集服务,谷歌通过Google Cloud出现的AI平台,可为其他人提供更轻松的数据处理/收集服务;

4、目前,企业AI虽然业务规模较小,但其支出优先级迅速提升,根据摩根斯坦利CIO调查,2018年1月到4月,人工智能类项目的支出增长从2.5%提高到了5%。

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5、在面对日益复杂的人工智能需求上,中国增长势头强劲。同时,中国政府也高度重视发展AI技术,制定了人工智能下一阶段的发展计划与目标,包括:1)建立开放和协调的人工智能创新系统;2)培养高效智能经济;3)建设安全/方便的智能社会;4)加强人工智能的军民融合;5)构建安全高效的信息基础设施;6)规划新一代人工智能科技项目。

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目前来看,尽管在人工智能领域美国仍处于领先地位,但中国不但更加重视,而且正在有组织的持续增长中。就像美国国防创新顾问委员会主席埃里克·施密特在2017年底所说:“我认为未来五年美国将在人工智能领域保持领先,但中国将迅速赶上来,五年后,我们可能达到相同的水平。”

人工智能的研究与落地已进入了最关键阶段,6月13日-15日,由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导,上海市长宁区青年联合会和亿欧公司联合主办的“2018全球智能+新商业峰会”将在上海世贸展馆盛大召开。

中国科学院院士王曦,人工智能领域学术泰斗Michael.I.Jordan,卡耐基梅隆大学教授邢波,阿里巴巴集团技术委员会主席王坚,腾讯副总裁、人工智能实验室负责人姚星,京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文,猎豹移动董事长兼CEO傅盛,蔚来汽车创始人兼董事长李斌等重磅嘉宾将出席本次峰会。

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