杨明洁:满足用户最重要

杨明洁:满足用户最重要

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一趟奇妙的马来西亚之旅,让他结识了一个诞生于1885年,全球首屈一指的锡镴品牌——皇家雪兰莪(Royal Selangor),精湛的锡镴工艺促成了他和皇家雪兰莪的合作。他,就是著名产品设计师——杨明洁(Jamy Yang)。近二十年在设计界的坚持,使他赢得了不少奖项,也使他成为众多国际顶尖品牌的合作伙伴。杨明洁在接受《时代财智》专访时,分享了他的设计理念——创造完美用户体验。

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您的设计理念是什么?

我是个产品设计师,不是艺术家。我一直认为政治家与艺术家处理的是人与人之间的关系,设计师处理的是人与物、人与环境之间的关系。对于设计师来说,满足所设计产品的用户是最重要的。
我设计的最终目的是为用户创造完美的体验和合理的生活方式。好的设计是能够将复杂的问题用简单的方法解决,这才是有智慧的设计。我们生活在一个被过度设计了的世界,经常被许多过度设计的包装所迷惑。我觉得,设计不是为了让我们的生活变得繁冗缭乱,而是让生活简单明快。所以,我的设计理念是:为人类创造更合理的生活方式。

 

身为一名设计师,您如何培养自己的创意和灵感呢?

我的设计灵感来自生活的实际感受。在生活当中所接触的人、事、物时,往往会被某些事情、细节激发出一些意想不到的创意点子。灵感一旦出现,我就会将其记录在随身携带的簿子里。
去过我办公室的人,也许会说:这根本不是办公室,而是一间小型的博物馆——里头收藏了老式收音机、老爷车模型,还有10年前的诺基亚(Nokia)手机等等,各种象征着某一段历史的生活物品被收藏于同一个空间里。这些旧收藏品也给我的创作带来灵感。
产品设计的过程不仅依靠灵感,更多时候是一种团队工作,有很强的逻辑性。每一个项目,都是以展开消费者洞察、用户研究、趋势分析开始,这一切对于接下来的设计非常重要。

 

您拥有中西方生活背景,在设计上是否具备一些优势?

我的设计理念和思维模式的确在我不同时期的学习和经历都有着密不可分的联系。从浙大、中国美院毕业,留学德国学设计,再到担任德国西门子(Siemens)设计总部的设计师,每一段经历,都为我的设计道路铺就了坚实和稳固的基础。
在浙大的学习让我从理性的角度去思考工业设计;在中国美院的学习又让我从感性的角度理解设计;而在德国的学习工作经历,让我学会了构造类产品的设计以及严谨的设计理念。第一,标准化。第二,设计的逻辑性,德国人强调逻辑,他们认为设计所推导出来的每一步都应该有其存在的理由。第三,关于产品的品牌识别性。这三项是我在德国工作所学到的工业设计方面非常重要的原则,也是我设计生涯中非常重要的一段经历。
这些多方面多层次的学习以及经验的积累,让我吸收了大量的精华并且备足了能量。

 

在用户体验设计中,如何平衡创意、用户体验和商业需求?

设计师首先要清楚什么是设计,设计师不应该像艺术家一样做一件作品只是为了满足自我,设计师满足的是用户。一个成熟的设计应该从社会、品牌、用户、视觉、生产制造五个角度出发,而非仅仅追求外形。一个好的产品与价格高低没有关系,以宜家(IKEA)为例,它的产品虽然便宜,但它的设计不错,能够满足消费者需求。

 

如何看待品牌和设计的关系?一个好的产品设计,基本条件是什么?

我虽然是产品设计师,但是并不意味着我只会考虑“商业”这个因素。对于我来说,设计所需面对的有三个层面:第一个层面是委托客户,设计应该创造商业价值;第二个层面是产品用户,设计应该符合他们的需求,为他们带来更好的生活方式;第三个层面是社会层面,也就是我们所共同生存的地球,产品应该是环保的,设计不应该增加地球的负担与资源的消耗。
一个好产品的诞生除了依靠设计师,还需要市场、销售、服务和工程等环节的支持,最后才到消费者的环节。设计的结果或许是很简单的,但过程往往是复杂的。而这些复杂的过程应该是由我们设计师来解决的,最终的作品应该让使用者体验到快乐与便利,无论是产品的外形、功能或人机界面。一个好的设计可以为企业带来好的利润,以及为用户带来全新的体验与快感。

 

“环保”成为全球关注的问题,您是如何将环保与设计结合在一起?

我曾与绿色和平、世界看见及世博博物馆等组织在环保领域展开合作。例如,我与绿色和平中国合作,为书店创作书架。我和我的设计团队所创造的“植树”书架由厚纸板制成,整体造型犹如树干,形象地向书店和读者传达“用再生纸=植树”的概念。书架上的书籍均使用再生纸出版。
我也于2007 年成立了另一个品牌Y-TOWN,不间断地推出“艺术回收计划”,该计划的核心概念是利用本土回收材料开发产品,通过设计手法倡导日常产品的二次利用、回收和节约资源的环保意识,重新发现其价值。生活启发设计,设计改变生活,对我来说,设计不仅给我带来挑战,也是一种社会责任。

 

一些成长中的设计师,您有些什么建议

我一直记得我的德国导师Dieter Zimmer教授的话:“Emfach ist nicht emfach”,其意思是:我们需要让自己的头脑变得简单,以便看清楚眼前什么是没有意义的,学会放弃,集中精力将真正有意义的事情做到极致。还有,用心去做好每一个设计。(《时代财智》刊)

 


案例分析:《知竹常乐》

《知竹常乐》源于古语“知足常乐”,借竹子展现简约而优雅的生活态度。这套茶具由茶壶、茶叶罐、茶杯、点心盘和茶筅组成。竹具有隔热特性,茶壶的底部、手把和壶钮均以竹制成。精致的茶叶罐底部,与锡镴和陶瓷制成的茶壶和茶杯互相辉映。茶筅是茶具系列的独特精品,专用于调和搅动绿茶粉以形成茶汤的泡沫。加上时尚雅致,中部微微收窄的点心盘,另系列的设计风格,更鲜明而富特色。
杨明洁于2005年创办杨明洁设计顾问机构(YANG DESIGN),迄今为中国最具影响力的产品策略与设计顾问机构之一。该机构的合作伙伴涉及众多国际领先品牌,如施耐德(Schneider)、日立(Hitachi)、奥迪(Audi)、起亚(KIA)和皇家雪兰莪(Royal Selangor)等。
这次和杨明洁合作的是皇家雪兰莪。今年6月,该公司又和新加坡设计师Nathan Yong推出Vapour设计系列。公司执行董事杨永利(Yong Yoon Li)认为,来自中国的强大游客市场刺激了对礼品的需求,有亚洲元素的锡镴作品更显独特。公司将和顶端著名设计师联袂,不断推出佳作满足亚洲市场。

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文:润萍

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